Visszaküldés - Lotus Cleaning

Visszaküldés

A Lotus Cleaning webshopon vásárolt termék visszaküldés feltételei egyszerűek. Ha valamilyen oknál fogva nem felel meg Önnek a vásárolt termék, akkor azt a csomag átvételétől számított 60 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti vagy személyesen vissza szolgáltathatja a lenti címen és ügyfélszolgálati időben részünkre. A nem megfelelő árut lehetőség szerint eredeti csomagolásban /dobozában kérjük, becsomagolva visszaküldeni/visszaszolgáltatni. A kifogástalan állapotú termék ár-visszatérítésre kerül.

Visszaküldés feltételei

Visszaküldés határideje

Amennyiben azt tapasztalta, hogy a termék sérült, ezért élni szeretne elállási jogával a következő a teendője:

  • A kézhezvételétől számított 60 napon belül visszaküldheti a terméket, melynek vételárát visszautaljuk az Ön által megadott bankszámlaszámra.

Visszaküldés helye

Elállási szándéka esetén köteles a megrendelt terméket, a Szolgáltató alábbi címére: Lotus CNF Kereskedelmi és Szolgáltató Kft., 7700 Mohács, Budapesti út 35. késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy személyesen, ügyfélszolgálati időben (hétfőtől – péntekig 9:00-16:00 óra között, munkanapokon) visszaszolgáltatni. A határidő betartottnak minősül, amennyiben a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket (tehát nem kell megérkezni 14 napon belül). A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket.

Visszaküldött termék állapota

A visszaküldött áru nem lehet megrongált vagy használt, kivéve az általánosan elfogadható, szükséges használati minimumot, mint a kipróbálás és a termék átnézése. A visszaküldött terméknek lehetőség szerint tartalmaznia kell a termékhez kapott számlát, valamint a termék dobozát. Amennyiben a visszaküldött áru megrongált a lotuscleaning.hu elutasíthatja a pénzvisszafizetést és a csere lehetőségét. Más futárszolgálattal visszaküldött terméket nem áll módunkban átvenni.

Visszatérítés

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.